Regulamin GrowFeed

1. Dostawca i kontakt

Dostawcą aplikacji jest GrowCommerce. Kontakt techniczny i reklamacyjny: support@app.growcommerce.pl.

2. Zakres usługi

GrowFeed odczytuje dane katalogowe sklepu Shoper i buduje osobne pliki XML dla Google Merchant, Meta Catalog oraz Ceneo. Aplikacja udostępnia stabilne adresy feedów, profile, reguły wykluczeń, kontrolę kandydata, wersjonowane artefakty, porównanie zmian, historię przebiegów i operacyjne alerty o zatrzymaniu oraz naprawie.

GrowFeed nie zmienia cen, stanów, opisów, kategorii ani innych danych produktów w Shoperze. Nie składa zamówień, nie odczytuje danych klientów i nie zarządza kampaniami reklamowymi.

3. Warunki techniczne

Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji aplikacji, dostępu do wymaganych odczytów API i aktywnego planu albo trwającego okresu próbnego. Sprzedawca samodzielnie dodaje stabilne adresy jako źródła danych w wybranych kanałach.

Tryb wariantów wymaga Storefront z jedną potwierdzoną osią i natywnym linkiem wybierającym właściwy wariant. Dla starszego RWD bez sprawdzonego preselektora należy użyć trybu jednego wpisu na produkt.

4. Plany, ceny i okres próbny

Jedynie pierwsza instalacja danego sklepu otrzymuje jednorazowo 14 dni planu Start. Odinstalowanie i ponowna instalacja nie odnawiają triala.

• Start: 69 zł netto miesięcznie lub 690 zł netto rocznie, jeden profil, do 25 000 produktów, trzy kanały, przebudowa co 24 godziny i 30 dni historii przebiegów.
• Pro: 99 zł netto miesięcznie lub 990 zł netto rocznie, do pięciu profili, do 25 000 produktów, trzy kanały, przebudowa co 6, 12 lub 24 godziny, mapowanie custom_label_0-4 i 90 dni historii przebiegów.

Rozliczenia, zakup, odnowienie i rezygnacja są obsługiwane przez Shoper App Store. Wiążące warunki transakcji są prezentowane przed zakupem w Shoperze.

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca odpowiada za poprawność danych źródłowych, dobór reguł, użycie trybu wariantów, konfigurację źródła danych w kanałach, ochronę stabilnego adresu oraz sprawdzenie diagnostyki po imporcie.

Ręczne potwierdzenie Ceneo wolno zapisać wyłącznie po sprawdzeniu bieżącego importu powiązanego z aktualnym artefaktem. HTTP 200 ani poprawny XML nie są dowodem akceptacji ofert.

6. Ochrona last-good i ograniczenia

GrowFeed próbuje zachować ostatni poprawny artefakt, gdy nowy kandydat nie przejdzie kontroli. Mechanizm ogranicza ryzyko podmiany pliku, ale nie zastępuje kopii danych sklepu ani monitoringu kont reklamowych.

Google, Meta i Ceneo stosują własne regulaminy, wymagania, harmonogramy oraz decyzje moderacyjne. Dostawca nie gwarantuje przyjęcia wszystkich ofert, określonej liczby emisji, wyniku kampanii ani wzrostu sprzedaży. Zmiana API Shopera lub kanału może czasowo ograniczyć działanie do czasu dostosowania aplikacji.

7. Dostępność i wsparcie

Dostawca dokłada należytej staranności, aby aplikacja była dostępna i przetwarzała przebiegi terminowo. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, limitów API, awarii sieci, Shopera, kanału albo dostawcy infrastruktury.

Zgłoszenie powinno zawierać domenę sklepu, numer przebiegu, kanał i kod problemu. Nie należy przesyłać tokenów ani URL-a feedu.

8. Zakończenie korzystania

Po wygaśnięciu planu panel blokuje nowe przebiegi i mutacje. Odinstalowanie unieważnia dostęp aplikacji, zeruje tokeny, usuwa profile, historię, potwierdzenia, kolejkę alertów i artefakty sklepu oraz kasuje szyfrowany kontakt alertowy.

Identyfikator sklepu, znacznik zużytego triala i ograniczona historia zdarzeń rozliczeniowych mogą pozostać zgodnie z Polityką prywatności.

9. Zmiany regulaminu

Zmiany istotne dla zakresu lub ceny są komunikowane w sposób wymagany przez Shoper i prawo. Nowa wersja nie narusza praw nabytych dla opłaconego okresu, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.